Estimadas marcas de teléfonos inteligentes: ¿Por qué nos dicen que apaguemos?

Si le hago caso a mi madre, mi teléfono inteligente es la causa de todo lo que está mal en mi vida y en mí como persona.

¿Te duele la cabeza?
Deshazte de ese teléfono inteligente.

¿No puedes concentrarte?
Deshazte de ese teléfono inteligente.

¿Tienes frío?
(Todos juntos ahora) Deshazte de ese teléfono inteligente.

Ya te haces una idea. Y, sinceramente, que las madres de piel oscura te digan que te deshagas de tus teléfonos inteligentes y los culpen de todo lo que está mal en el mundo es algo tan común y obvio como que los gatitos son adorables.

Puede que los teléfonos inteligentes se hayan convertido en el aire que nos llega a los pulmones sociales, pero, al igual que el aire normal (pregúntennos a los habitantes de Delhi), también traen su cuota de contaminantes. Y mientras escuchamos a todo el mundo y a sus abuelas decirnos que debemos usar menos el teléfono inteligente, el mensaje ha comenzado a llegar de lugares en los que menos lo esperaríamos, de las propias empresas de teléfonos inteligentes.

Sí, has leído bien: los fabricantes de teléfonos inteligentes están diciendo a los usuarios que no utilicen sus teléfonos inteligentes. No todo el tiempo, claro está. Parece que solo reciben estos llamados de conciencia de vez en cuando. En un pasado no muy lejano, hemos tenido marcas como Nokia y Motorola diciéndonos que deberíamos dejar de usar nuestros teléfonos inteligentes de vez en cuando. Y ahora estamos escuchando el mismo de servicio público de Vivo, que nos pide que desechemos nuestros teléfonos inteligentes.

En su último protagonizado por Aamir Khan, la marca pide a los usuarios que apaguen sus teléfonos y se centren en cosas más importantes, como la familia. Ahora bien, lo habríamos entendido si este mensaje viniera de un centro de asesoramiento o como parte de una “ guía básica sobre cómo salvar su matrimonio ”, pero el hecho de que un fabricante de teléfonos inteligentes le diga que use menos su teléfono inteligente es como si Pablo Escobar sacara un sobre lo extremadamente dañinas que son las drogas o si las compañías de combustible le dijeran que cambie a un modo de transporte eléctrico.

¡Esto simplemente no tiene sentido!

De hecho, toda esta tendencia de “no use nuestros productos” que muchas marcas están siguiendo y que en el proceso parecen más moralistas es sencillamente confusa, principalmente porque es muy contradictoria con lo que hacen la mayor parte del tiempo: las marcas lanzan más teléfonos inteligentes que nunca y ofrecen funciones a precios mucho más bajos que nunca, por lo que ahora es mucho más fácil que nunca para los consumidores actualizar sus teléfonos inteligentes. Y para eso lanzan nuevos dispositivos las marcas de teléfonos inteligentes. O al menos eso es lo que uno podría pensar.

Ahora bien, todos sabemos que los teléfonos inteligentes están causando tantos problemas como los que resuelven, si no más. Hay informes que vinculan el uso de teléfonos inteligentes con un aumento de la tasa de depresión, ansiedad y estrés, y ni siquiera nos hablan de cómo están destruyendo el planeta . Pero no vamos a entrar en eso aquí.

El problema, en nuestra opinión, es que las marcas crían teléfonos inteligentes como conejos y luego ponen la carga de lidiar con ellos en el consumidor. Por eso lanzan un nuevo teléfono inteligente cada dos meses (a veces cada dos semanas) y te convencen de que lo compres, ¡y luego lanzan un que te dice que no lo uses! Porque, bueno, la familia es lo primero.

Lo que resulta inquietante es la falta de coherencia. Estos s de “apagado” se lanzan inevitablemente en torno a festivales o días festivos. Las marcas se desentienden de toda responsabilidad y pasan a hacer otros s que te cuentan lo fantásticos que son sus teléfonos inteligentes y que deberías comprarlos de inmediato. Extraño, ¿verdad?

Lo triste es que las marcas de teléfonos están tomando un camino tan extraño cuando hay métodos menos confusos y controvertidos disponibles. Hoy en día, casi todos los teléfonos inteligentes vienen con funciones que permiten a los usuarios restringir el uso del teléfono inteligente (piense en Screen Time de Apple y Digital Wellbeing de Google ): funciones que tienen en cuenta su tiempo de pantalla o el tiempo que pasa en una aplicación en particular y le notifican cuando alcanza el límite de tiempo establecido. Estas parecen ser formas mejores y más prácticas de controlar el uso del teléfono o evitar la adicción al teléfono . Ignorarlas y concentrarse solo en guardar el teléfono (sí, ese mismo teléfono que antes le dijeron que era imprescindible y una bestia y lo más genial desde el pan de molde) parece un truco.

Si las marcas de teléfonos realmente quieren abordar este problema, deberían encontrar mejores soluciones que simplemente lanzar s ocasionales que van en contra de todo lo que destacan la mayor parte del tiempo. No estamos diciendo que a las marcas de teléfonos inteligentes no les importe cómo sus productos afectan nuestras vidas, pero si realmente les importa, entonces no deberían estar repartiendo caramelos con tanta frecuencia como lo hacen y luego decirles a los niños que los caramelos son malos para la salud y que todos sus dientes se pudrirán y se caerán cuando tengan 30 años.

Tan simple como eso.