La funcionalidad por encima de la forma y las especificaciones: Samsung sigue el ejemplo de Jobs

Cuando Samsung presentó las últimas ediciones de su serie de teléfonos inteligentes plegables Flip y Fold en el evento Galaxy Unpacked en París, muchos se sorprendieron al ver que el gigante de la electrónica se apegaba en términos generales al mismo diseño y especificaciones similares a las del pasado, aunque con algunos ajustes aquí y allá.

Sí, ambos obtuvieron el nuevo chip Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3 , el Fold6 obtuvo una pantalla de cubierta ligeramente más grande y el Flip6 obtuvo un sensor principal de 50 megapíxeles, pero en general, hubo una sensación de “déjà vu tecnológico”, especialmente entre aquellos que miden el valor de los teléfonos inteligentes por sus hojas de especificaciones.

En muchos aspectos, los Galaxy Z Fold6 y Flip6 parecían muy similares a los Fold5 y Flip5 . De hecho, los Flip6 y Flip5 incluso tenían exactamente las mismas proporciones y peso. El hecho de que los nuevos plegables parecieran clones ligeramente mejorados de sus predecesores pero aún tuvieran precios elevados llevó a algunos a concluir que Samsung había quitado el pie del botón de innovación plegable y se conformaba con dormirse en los laureles en lugar de arrebatarle participación a nuevos jugadores como OnePlus y Vivo.

Según nuestras interacciones con los ejecutivos de Samsung en la edición india del evento Galaxy Unpacked (en Delhi), no creemos que sea así. Samsung no ha quitado la vista del mercado de los dispositivos plegables en absoluto. Sin embargo, ha modificado significativamente su enfoque hacia ellos y, al hacerlo, ha copiado el ejemplo de su archirrival, Apple.

Ahora bien, la idea de que Samsung intente seguir el camino de Apple puede parecer a muchos un sacrilegio. Si bien se ha acusado a las dos empresas de “inspirarse” (el término cortés para “copiarse” en los círculos tecnológicos) una de la otra, sus planteamientos sobre los productos han sido tan diferentes como el día y la noche.

Hasta hace poco, Apple ha intentado enfatizar la experiencia y ha evitado hablar de especificaciones. Samsung ha hecho alarde descaradamente de sus especificaciones. Sin embargo, nótese el “hasta hace poco”. Algo ha cambiado en Samsung últimamente. Vimos el primer indicio de esto en el primer evento Galaxy Unpacked del año, cuando lanzó la serie S24 y lo hizo sin hablar de especificaciones importantes, prefiriendo en cambio destacar las funciones de inteligencia artificial y los vínculos con Google.

En el reciente Galaxy Unpacked también vimos que se repetía el mismo guión. Si bien Samsung destacó las especificaciones de sus wearables (Ring y Watches) y sus audífonos (TWS), evitó las especificaciones de manera tan marcada cuando se trató de sus plegables que, cuando terminó el lanzamiento, la mayoría de la gente no tenía idea del procesador que impulsaba los nuevos Flip y Fold o las configuraciones de las diferentes cámaras, o incluso las resoluciones de las cuatro pantallas que tenían entre ambos. De lo que SÍ tenían más que una idea era de la gran cantidad de funciones de inteligencia artificial en los dos dispositivos, que iban desde capacidades de traducción hasta resumen de PDF, edición de retratos con inteligencia artificial, resolución de problemas matemáticos y mucho más.

Samsung también estaba haciendo todo lo posible para agregar funciones diseñadas para aprovechar al máximo la funcionalidad plegable de ambos dispositivos en lugar de simplemente aumentar la apuesta de especificaciones como en el pasado. Uno de los métodos de traducción era lo que Samsung llamó el Intérprete de Pantalla Dual , en el que uno mantenía la pantalla de la cubierta frente al oyente, mostrándole lo que había dicho en su propio idioma, algo que no era posible con un teléfono no plegable “normal”.

El Flip6 también viene con una cámara flexible especial , que acerca y aleja automáticamente el zoom para mantener al sujeto en el marco cuando está plegado a la mitad y se mantiene en modo selfie; nuevamente, una “funcionalidad de plegado”.

El Fold6, por otro lado, tiene la funcionalidad Sketch to Image , que convierte un boceto en una imagen adecuada e incluso permite insertar objetos en una fotografía dibujándolos de manera aproximada sobre la fotografía.

De manera similar, la superposición de Gemini está diseñada para aprovechar al máximo la gran pantalla del Fold6: puedes ver un video y preguntarle a Gemini al respecto al mismo tiempo. No es de extrañar que el comunicado de prensa de Galaxy Unpacked dijera: “ Samsung Galaxy Z Fold6 y Z Flip6 elevan Galaxy AI a nuevas alturas ”. No había duda: Galaxy AI fue la verdadera estrella del espectáculo, en lugar del hardware que lo ejecutaba.

Al seguir este camino, Samsung tomó prestado un movimiento clásico de Apple.

Durante mucho tiempo, la marca de Cupertino no habló demasiado sobre el procesador o la memoria RAM de sus teléfonos o tabletas, haciendo hincapié en cambio en lo que podían hacer los dispositivos. “ Los núcleos y los Ghz de un chip no importan. Lo que importa es que el teléfono funcione sin problemas… ”, había dicho un ejecutivo de Apple en la sesión informativa. Encontramos un eco de ello durante una vista previa del producto antes del lanzamiento cuando uno de nuestros colegas le preguntó a un ejecutivo de Samsung que estaba haciendo una demostración de Sketch to Image sobre el procesador y la RAM del Fold6. “¿ Por qué? ”, respondió. “ ¿Te parece lento? ”. Fue una respuesta clásica de Apple. Pero vino de un ejecutivo de Samsung.

Cuando Samsung hizo hincapié en la IA en lugar de las especificaciones técnicas durante el lanzamiento de la serie Galaxy S24 a principios de esta serie, escribimos :

En términos astronómicos, si el lanzamiento de la serie Galaxy S24 fue el big bang que creó Galaxy AI, los próximos días nos dirán cómo evolucionará. Y, de hecho, si sobrevivirá, especialmente a medida que las galaxias de otras marcas ingresen al universo AI.

Casi seis meses después del Big Bang de la IA en los Galaxy, queda claro que la IA se está convirtiendo en LA característica que hay que tener en los teléfonos inteligentes, especialmente en los premium.

Mientras se escribía esto, Oppo había lanzado su serie de teléfonos Reno 12, destacando sus funciones de inteligencia artificial. Esperamos que otras marcas hagan hincapié en lo mismo. Sin embargo, lo que distingue a Samsung es el hecho de que la marca se centra en la inteligencia artificial hasta el punto de excluir las especificaciones de las presentaciones de lanzamiento. No hace mucho, habríamos esperado que un alto ejecutivo de una empresa de procesadores apareciera en el escenario para el lanzamiento de un teléfono insignia. En Galaxy Unpacked en París, aparecieron ejecutivos de otras empresas, pero eran de Google, ¡y hablaron sobre la asociación del gigante de las búsquedas con Samsung para Galaxy AI! Sombras de desarrolladores de aplicaciones subiendo al escenario en eventos de iPhone y iPad.

Se trata de un paso muy audaz por parte de Samsung, no solo en el segmento de los plegables, sino en el segmento premium en general, dada la gran atención que se presta a las especificaciones en este ámbito. Si es capaz de lograrlo, Samsung podría perfectamente diferenciarse de sus competidores, como lo ha hecho Google hasta cierto punto. “ Lo que pasa con las especificaciones es que son cifras. Las cifras se pueden comparar muy fácilmente. Las características y funciones son más subjetivas, lo que hace que la comparación sea más difícil ”, nos dijo una vez un ejecutivo de Apple. Ciertamente funcionó para el gigante de Cupertino.

¿Podrá Samsung mantener su apuesta por la IA mientras sus competidores aumentan la apuesta por las especificaciones? Sólo el tiempo nos lo dirá. Sin embargo, por ahora tenemos la extraña sensación de que el propio Steve Jobs habría aprobado el enfoque de Samsung. Aunque es conocido por su agudo sentido del diseño, Jobs también tenía claro que el diseño no era sólo una cuestión de apariencia. Una vez dijo una frase famosa:

La mayoría de la gente comete el error de pensar que el diseño es lo que parece. La gente piensa que es una apariencia, que a los diseñadores se les da una caja y se les dice: “¡Hagan que se vea bien!”. Eso no es lo que pensamos que es el diseño. No es solo lo que parece. El diseño es cómo funciona.

Comenzaron hablando principalmente de su apariencia, pero los nuevos Fold y Flip hablan de su funcionamiento. ¡Así así, Steve, Sammy! No nos quejamos ni un poco. El espectáculo de las especificaciones se estaba volviendo un poco aburrido. Bien hecho, Samsung.